Nueva app del Segip: ¡Adiós a las filas!
El Servicio General de Identificación Personal ha lanzado una función en su aplicación que permite gestionar documentos sin necesidad de hacer largas colas. Los usuarios ahora pueden solicitar duplicados de cédulas y licencias desde la comodidad de su celular.
Por Emilio Barrientos · 16 de septiembre de 2026
El Segip ha presentado una opción innovadora a través de su app "Segip Digital", permitiendo a los ciudadanos realizar trámites como la reposición de la cédula de identidad y la licencia de conducir totalmente desde su teléfono móvil, sin acudir físicamente a las oficinas.
Los trámites están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Para obtener un duplicado, los usuarios solo necesitan abrir la aplicación, seleccionar la opción deseada, pagar Bs 17 mediante un código QR, escoger el departamento y la oficina donde desean recoger el documento.
Una vez que el trámite esté completado, recibirán una notificación en la app, y solo tendrán que presentarse en la oficina del Segip para identificar su documento. Aún se mantiene la opción del trámite físico habitual.
Además, el Segip ha lanzado una certificación digital de datos de la cédula, que se puede generar de forma completamente online. Para conseguirla, solo hay que acceder a la sección de certificaciones, pagar Bs 10 y elegir la institución que lo requiere, recibiendo un PDF con los sellos inmediatamente.
Diego Tejerina, director ejecutivo del Segip, detalló que estas iniciativas buscan optimizar el tiempo de atención, reduciendo el proceso de 90 minutos a solo 4 minutos en los trámites presenciales. También se planean brigadas móviles que recorrerán los 335 municipios del país entre agosto de 2026 y julio de 2027 con el programa "Marcando Huella por Bolivia".
La aplicación "Segip Digital" no solo permite gestionar cédulas y licencias digitales, sino que ha superado las 500.000 descargas en Google Play, según datos proporcionados por el propio Segip.